الإمارات الرقمية: حكومة في جيبك

الإمارات العربية المتحدة من أكثر دول العالم تقدماً في التحول الرقمي الحكومي. معظم الخدمات متاحة 24/7 بدون طوابير ولا مراجعات. هذا الدليل يشرح أبرز المنصات التي يحتاجها كل مقيم أو مواطن.

أولاً: ICA — الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية

الرابط: ica.gov.ae

المنصة الرئيسية لكل ما يتعلق بالإقامة والجنسية والهوية.

تجديد الإقامة: يمكن تجديدها إلكترونياً قبل 6 أشهر من انتهائها

تعديل بيانات الإقامة: تغيير الكفيل أو المهنة

الاستعلام عن الإقامة: معرفة تاريخ انتهاء الإقامة

بصمة الأصابع: حجز موعد لتجديد البصمة

تطبيق UAEICP متاح على iOS وAndroid لجميع الخدمات.

ثانياً: TAMM — منصة حكومة أبوظبي

الرابط: tamm.abudhabi

أكثر من 1,000 خدمة حكومية من إمارة أبوظبي في منصة واحدة.

أبرز الخدمات:

تسجيل المركبات وتجديد الرخص
خدمات بلدية أبوظبي (تراخيص البناء، الخرائط)
خدمات دائرة الموارد البشرية
خدمات دائرة الطاقة والمياه (ADDC)
تراخيص الأعمال التجارية

ثالثاً: Dubai Now — خدمات دبي الرقمية

الرابط: dubainow.ae

منصة دبي الموحدة تضم خدمات من أكثر من 50 جهة حكومية.

أبرز الخدمات:

دفع مخالفات المرور (RTA)
خدمات دائرة الأراضي والأملاك (DLD)
خدمات هيئة الكهرباء والمياه (DEWA)
تجديد رخصة القيادة
حجز مواعيد الجهات الحكومية

رابعاً: MOHRE — وزارة الموارد البشرية والتوطين

الرابط: mohre.gov.ae

المنصة الأساسية لكل ما يتعلق بالعمل في الإمارات.

استخراج تصريح العمل: أصحاب العمل

الاستعلام عن عقد العمل: الموظفون

تقديم شكوى عمالية: الموظفون

نظام WPS (حماية الأجور): الموظفون وأصحاب العمل

تجديد تصريح العمل: أصحاب العمل

خامساً: DLD — دائرة الأراضي والأملاك دبي

الرابط: dubailand.gov.ae

لكل من يريد شراء أو بيع أو استئجار عقار في دبي.

أبرز الخدمات:

التحقق من ملكية العقار
تسجيل عقود الإيجار (Ejari)
الاستعلام عن قيمة العقار
خدمات التمويل العقاري

سادساً: ADHA — هيئة أبوظبي للصحة

الرابط: haad.ae

حجز المواعيد في المستشفيات الحكومية
الاستعلام عن التأمين الصحي
تجديد بطاقة التأمين الصحي

سابعاً: RTA — هيئة الطرق والمواصلات دبي

الرابط: rta.ae / تطبيق RTA Dubai

دفع مخالفات المرور: حسب المخالفة

تجديد رخصة القيادة: 110 درهم

تسجيل المركبة: حسب نوع المركبة

استخراج رخصة قيادة جديدة: حسب الفئة

ثامناً: AMER — خدمات الإقامة والجنسية أبوظبي

الرابط: amer.ae

طلبات التأشيرة
تجديد الإقامة
تغيير الكفيل
إلغاء الإقامة

نصائح مهمة للمقيمين في الإمارات

الهوية الرقمية UAE PASS: تطبيق واحد يمكّنك من الدخول لجميع الخدمات الحكومية الإماراتية بدون كلمات مرور متعددة. حمّله أولاً قبل أي شيء.

الدفع الإلكتروني: جميع المنصات تقبل البطاقات الائتمانية والخصم المباشر. بعضها يقبل Apple Pay وGoogle Pay.

اللغة: جميع المنصات متاحة بالعربية والإنجليزية.

أوقات الخدمة: معظم الخدمات الإلكترونية متاحة 24/7، والمراكز الفعلية تعمل من الأحد للخميس 7:30 صباحاً - 3:30 مساءً.

خلاصة: أهم تطبيقات يجب تحميلها فور وصولك للإمارات

1. UAE PASS — الهوية الرقمية الموحدة

2. UAEICP — خدمات الهوية والجنسية

3. Dubai Now — خدمات دبي

4. TAMM — خدمات أبوظبي

5. RTA Dubai — المواصلات والمركبات

6. MOHRE — خدمات العمل